"La Bourboule est une belle destination. Le Sancy un trés bel endroit. Calme reposant. La maison est vaste. Et les chambres bien distribuées autour d'un bloc de 2 salles de bains et toilettes. C'est trés pratique. Vaste séjour et cuisine. Belle vue. Bon équipement."

"Pas de livret d'accueil papier. Etant passé par Booking je decouvre que le livret d'accueil numérique est remis par une agence. Il a fallu le demander. Le livret est trés succint et explique peu de choses. Le contact avec l'agence a été glacial par sms, sans bonjour ni cordialement. Un peu étrange pour une agence - surtout que je suis un futur investisseur dans la destination où je viens chaque année. Les alarmes incendies sont déposées. Et l'une s'est déclenchée 2 fois en pleine nuit. A revoir. Les matelas ne feront pas long feu je pense. Ils manquent de maintien. Un bruit étrange en sous-sol. Comme un claquement régulier. Pas trop trop genant mais parfois la nuit oui. Nous l'avons signalé mais aucune réponse. Peut-être un probléme technique. Mais cela n'a pas trop nuit à la qualité des vacances. Il faut juste je pense un meilleur suivi en exploitation. Nous n'avons pas eu la clef du garage. Mais beaucoup de places gratuites partout donc pas grave. Pas de jardin ; une cour peu entretenue et séparée de la maison. Mais on s'en passe. Magnifique Parc Fenestre à 2 pas. Même si un espace barbecue serait un plus appréciable."